Se você é como um dos milhares de donos brasileiros de uma máquina Nespresso®* e desfruta da sua bebida quente diária, mas muitas vezes fica insatisfeito com o alto custo do seu produto, você não está sozinho. Percebi que a maioria dos proprietários de máquinas Nespresso®* tem alguns equívocos que estão lhe custando muito dinheiro e ainda não sabem.
Neste artigo, vou destacar essas três crenças incorretas para que você possa aproveitar seu café espresso da melhor maneira possível, sem nenhuma culpa e com mais dinheiro no bolso.
Equívoco # 1
A maioria dos proprietários de máquinas da Nespresso®* ainda acredita que você só pode usar as cápsulas da marca Nespresso®* em suas máquinas. Que usar cápsulas de um concorrente anulará sua garantia.
É compreensível porque você possa pensar isso. A Nestlé®*, fabricantes da Nespresso®*, chegou a rotular suas máquinas para uso apenas com “cápsulas Nespresso®*” e suspendeu as garantias para os clientes que usam cápsulas que não são da Nespresso®* em suas máquinas no passado.
Mas seus dias monopólio já chegaram ao fim. Ou seja, desde 2014, quando o órgão de fiscalização antitruste francês forçou a Nespresso®* a estender a garantia em suas máquinas de café com um único serviço aos clientes que usam cápsulas diferentes das suas próprias e de marca. Eles disseram…
“Parece que a Nespresso®* pode ter abusado de sua posição dominante ao vincular a compra de suas cápsulas à de suas máquinas de café, sem justificativa justa, de fato expulsando os fabricantes de cápsulas rivais”
Como parte do acordo, a Nespresso®* teve que remover o aviso em suas cápsulas e máquinas que afirmam que apenas as cápsulas devem ser usadas com suas máquinas de café.
Então, agora que você sabe que pode realmente usar cápsulas concorrentes em sua máquina Nespresso®*, sem anular sua garantia. Você está aberto à vasta gama de cápsulas concorrentes que lhe permitem experimentar sabores mais deliciosos, melhor atendimento ao cliente e claro, preços mais competitivos.
Equívoco # 2
Alguns proprietários de máquinas Nespresso®* que já experimentaram cápsulas concorrentes reclamaram que as cápsulas não estavam no mesmo padrão das marcas da Nespresso®*.
Os relatórios frequentemente citavam o fluxo de café ruim, cápsulas presas e outros problemas com a cápsula de café. Esses relatórios desestimulavam ainda mais os usuários de experimentar marcas concorrentes e ajudaram a alimentar o domínio da Nespresso®*.
Mas, mais uma vez, as autoridades francesas intervieram.
O Wall Street Journal informou que foi alegado que a Nespresso®* havia criado barreiras injustas, alterando o design de suas cápsulas e máquinas de café para descartar a possibilidade de os consumidores de café usarem produtos de um concorrente.
O órgão antitruste iniciou uma investigação e encontrou um comportamento problemático. Desde 2009, a Nespresso®* modificou quatro vezes o design de sua máquina de café ou cápsulas pouco antes ou logo após a entrada de um novo concorrente no mercado, o que parecia ser uma estratégia para cortar as vendas potenciais para os rivais.
"É normal que uma empresa inove, mas é preocupante que cada modificação aconteça quando um concorrente chega", disse Lasserre.
Então, um acordo foi fechado, o que significou que a Nespresso®* agora tem que notificar os fabricantes de cápsulas concorrentes sobre as próximas mudanças no design, e acabar com a prática de anular as garantias das máquinas usadas com as cápsulas rivais. A Nespresso®* também deixou de fazer comentários negativos sobre as cápsulas de café de outras empresas e se livrará dos rótulos de advertência em suas máquinas.
Isso levou à criação de cápsulas de 4ª geração, feita pelos produtores Baggio Café, que funcionam perfeitamente com sua máquina.
Equívoco # 3
O equívoco final que alguns proprietários da Nespresso®* têm é que a qualidade do café dos concorrentes não é tão boa quanto a da Nestlé®*.
A verdade é que muitos dos rivais da Nespresso®* são pequenos produtores de café independentes, que produzem os melhores grãos e os torram em métodos tradicionais usando métodos de alta qualidade e com atenção precisa aos detalhes.
Uma dessas marcas é a Baggio Café.
Cada uma de suas cápsulas de café realmente define a tradição especial do café. Uma marca premiada 8 vezes pela ABIC nacionalmente.
Seus fundadores são uma equipe de profissionais com décadas de experiência que aperfeiçoaram suas habilidades para adquirir um produto de alta qualidade e desenvolver processos de torrefação únicos que compõem misturas com diferentes harmonias, cada uma com sua própria personalidade.
Os resultados são misturas únicas e deliciosas, com aromas inconfundíveis.
Então agora você sabe ...
- Os cães de guarda asseguraram um mercado justo, forçando a Nespresso®* a manter garantias ao usar cápsulas concorrentes.
- Eles permitiram que os concorrentes criassem cápsulas que funcionam perfeitamente em sua máquina.
- E marcas especiais como a Baggio Café podem produzir um café delicioso e de alta qualidade que rivaliza com o melhor do mundo.
Minha esperança é que, ao desmascarar esses equívocos comuns, você tenha mais opções, melhor atendimento ao cliente e preços mais competitivos disponíveis para você como consumidor, para que possa experimentar um café melhor por menos.
E se você quiser experimentar algo novo e economizar dinheiro no processo, nós da Baggio Café recomendamos nossas cápsulas Gourmet. Experimente!
* Nespresso® é uma marca de um terceiro não relacionado à Baggio Café.