Diariamente recebemos diversas perguntas em nossos canais digitais a respeito dos nossos produtos e serviços. Para a Baggio, prestar um excelente atendimento é algo inegociável. Desta forma, resolvemos responder às perguntas que recebemos frequentemente, visando facilitar a comunicação com os nossos consumidores.
Confira a seguir as dúvidas listadas, vai que uma delas também seja sua…
As cápsulas são compatíveis com quais máquinas?
Nossas cápsulas são compatíveis com as máquinas Dolce Gusto® e Nespresso® (exceto a Nespresso® Vertuo).
A Baggio possui Clube de Assinatura?
Sim! Para participar do Clube Baggio, basta realizar o procedimento de compra através do site e, no momento da escolha dos produtos, selecionar a opção "Clube Assinatura". Após a seleção, é preciso preencher um cadastro e concluir o procedimento de compra normalmente.
As cápsulas da Baggio são BPA Free?
Sim, todas as nossas cápsulas são BPA Free e livres de outros componentes nocivos à saúde! Isso indica que nossas cápsulas estão livres de Bisfenol A, um composto utilizado para fabricar o policarbonato, um tipo de plástico que quando entra em contato com altas temperaturas se torna tóxico e prejudicial à saúde.
Qual a torra e moagem dos cafés?
Aqui na Baggio, usamos a torra média, a preferida dos brasileiros, pois possui uma ponte de equilíbrio dentre várias características como acidez, açúcar, aroma e amargor. Nossos cafés possuem moagem média para poderem ser extraídos das mais diversas formas.
Os cafés da Baggio são especiais?
Sim! Nossos cafés são do tipo 100% Coffea Arabica, nossa marca é 13 vezes premiada pela ABIC como o Melhor Café Gourmet do Brasil.
Vocês possuem cafés em grãos?
Possuímos uma grande variedade de cafés, grãos, moídos e cápsulas. Com a Baggio você escolhe como quer tomar o seu café!
As cápsulas são de alumínio?
Nossas cápsulas são de alumínio, 100% herméticas e protegidas em atmosfera modificada, garantindo maior frescor ao café!
Vocês possuem cupom de desconto para primeira compra?
Sim. Utilize o cupom EXPERIMENTEBAGGIO10 na sua primeira compra e receba 10% de desconto!
Os cafés da Baggio possuem açúcar/lactose?
Não! Nossos cafés não contêm açúcar, glúten ou derivados de leite, assim como não têm uma quantia relevante de calorias e carboidratos. Trata-se apenas de cafés moídos e aromas.
Vocês possuem lojas físicas?
Não possuímos lojas físicas.
Como funciona a política de troca e devolução?
Caso queira trocar ou devolver algum produto, entre em contato com nossa Central de Atendimento, em até 72h após o recebimento do pedido através do e-mail sac@baggiocafe.com.br. Saiba mais sobre nossa política de troca e devolução, acesse https://baggiocafe.com.br/pages/politica-de-reembolso.
E você, ficou com alguma dúvida? Caso tenha qualquer outro questionamento, fique à vontade para nos perguntar. Adoramos receber as mensagens de vocês!